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| comentario del autor | Mie Nov 19, 2008 8:48 am | |
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Requiero su colaboracion para solucionar el problema de un PC que en el EXCEL que normalmente se utiliza en Colombia, trabaja con perfecciòn y al momento de imprimir no ocurre nada anormal. Pero al abrir archivos de un Excel con listados de precios que envian de China, al momento de dar orden de imprimir, se bloquea la impresora, se pierden todas las impresoras instaladas y hasta que no se reinicia el PC no vuelven a aparecer las impresoras en la carpeta de impresoras y fax, eso cuando no aparecen mensajes que la impresora no se puede ejecutar porque no hay proceso de cola de impresión. Ultimamente este problema se extendió a archivos de Power Point. Agradezco la colaboración. |
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